يعتبر التطبيق الاول من نوعه في المملكة العربية السعودية ويضم العديد من الخدمات التي تخدم العميل وتسعى لإرضائه
في ظل السعي الدائم لمؤسسة أسرار الإتقان نحو التميُّز، وحرصًا منها على التقدم الدائم في عالم التقنية ومواكبة كل ما هو جديد ، وفقًا لرؤية مملكتنا الغالية 2030 ، أطلقت المؤسسة تطبيق فيكس أب الذي يساهم في خدمة المجتمع والذي يعالج مشاكل كثيرة ، من أهمها المشاكل الدائمة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ،حيث أوجدت لها الحلول سواءً كانت مشاكل في النظام وذلك بطلب المساعدة من فريق دعم فيكس اب وعلى مدار 24 ساعة ، أو مشاكل الجهاز المصنعية او الخارجية بشكل عام وذلك بطلب شاحنة الصيانة المتنقلة .